Reviews
Is Kuiper a good and reliable moving company? Of course, that is what we at Kuiper think, that is our pride and our experience. And that might be a bit biased. Therefore, our advice is: check what our customers say who have moved with Kuiper before and leave a review yourself to help others choose. We use the independent website klantenvertellen.nl for this, which is mandatory under the regulations of the Erkende Verhuizers (Certified Movers). The feedback we get also helps us to keep and improve our moving and customer service.
1292 reviews
M.
Alles goed geregeld van begin tot het eind. Bedankt voor de service.
Clarie Wohl-Morks
Als je zo door je huis loopt vraag je je af, hoe moet dat allemaal? Maar de mannen komen binnen, werken volgens een bepaald systeem en in een par ur tijd is je huis leeg. Alles keurig ingepakt, genummerd en uit welke kamer het komt. Nu krijgen we de aflevering, maar zie het met vertrouwen tegemoet. Clarie Wohl-Morks
E.
Goede ervaring
Roberto
De aanloop ter zake van inventarisatie inboedel, het inplannen laden in Nederland en het verzorgen douane documenten naar Portugal, was voorspoedig, Vooral hulp van het personeel bij het laden in Nederland was prijzenswaardig. Minpunt was het concept factuur na wijziging aantal kub. De betaaltermijn binnen 2 weken, werd gewijzigd in 1 week, en moest ik mijn bank met spoed het daglimiet laten omzetten. Volgens medewerker boekhouding, was dat inherent aan "het voorbeeldfactuur" omdat gebruikelijk 1 week wordt gehanteerd? Heel twijfelachtig. Hoe dan ook betaling op tijd bij Kuiper BV. Het lossen in Portugal staat niet in het teken van klantgerichtheid klant maar enkel en alleen in het rijschema van de chauffeur (had ook nog 1 leveradres Lissabon, zo bleek).. Ikzelf verbleef in een hotel Porto en moest om 08:00 uur op het losadres zijn, 60 km verder, Gevolg, moest om 05:00 uur op voor de eerste trein en aansluitend taxi. Was er met pijn en moeite om 08:15 uur. Pogingen om het tijdstip te verlaten vonden geen gehoor. Verder heb ik hoewel niet verplicht, zelf meegeholpen met items , dozen verplaatsen. Het ingeschakeld personeel in Portugal was verlaat. Ook was er geen feedback over het aantal kub dat mi minder was na info chauffeur. Enfin? Achteraf gezien, is er ook onzorgvuldig met items omgegaan in Nederland, veel kleine beschadigingen, Bovendien mis ik zeker twee dozen met inhoud, waarvan onduidelijk is waar en bij wie die zich bevinden. Verhuizingen van klanten worden samen geplaatst in een container, en bij opslag en/of overslag gaat er dus veel mis. Klant wordt niet geloofd maar gewezen op misplaatsen dozen, alsof ik niet weet wat ik heb ingepakt. Ik wacht nog steeds op uitsluitsel over het eventueel verkeerd zijn bezorgd van mijn bezittingen. Verhuizing Portugal vond plaats op 25 juni 2026. Andere klant Lissabon had nog niet uitgepakt. Die zou namelijk pas begin september 2026 in Portugal zijn voor uitpakken huisraad etc.
F.
Vriendelijk personeel, correcte uitvoering.
Jeffrey
Snel een duidelijke offerte Duidelijke afstemming over de planning Vlekkeloze verhuizing van spullen en last minute opslag
I.
Het was altijd met veel vriendelijkheid en begrip, het werd heel vakkundig uitgevoerd en op lokatie was ook alles snel en goed gedaan ondanks de hitte en een ongemakkelijke route naar de bestemming. Zeer gewaardeerd door mij, die daardoor een goede “landing” had!!
B.
Een complete service van a-z en een passende prijs. De dag van verhuizen, verliep in eerste instantie (te) laat...maar, men was snel en zorgvuldig. Twee kleine schades die netjes opgelost zijn. Daarna was het wachten op de aankoop en levering. Dit verliep zowel qua communicatie alsook qua leveren netjes en soepel, ook qua kunstwerken die netjes separaat zijn verpakt en beschermd.
Paul
Soepele contacten en afspraken worden precies opgevolgd.
E.
Positief. Het enige probleem: tussen planning en uitvoering gIngen dingen niet helemaal soepel. De verhuiswagen kwam pas op de dag dat we de sleutels moesten inleveren, wat tot enorme stress leidde; bij aflevering dachten de verhuizers dat ze alles op de begane grond konden zetten, terwijl was afgesproken dat ze met de lifte naar de vierde verdieping moesten.